Erste Hilfe
Große Probleme haben oft kleine Ursachen. Bevor Sie zum Hörer greifen, sollten Sie kurz folgende Punkte prüfen:

Rechner Check

- Sind alle Kabel korrekt angeschlossen?
- Ist die Diskette aus dem Laufwerk entfernt beim   Starten?
- Ist der Monitor eingeschaltet?
- Haben Sie kürzlich eine schadhafte Software installiert? (-> deinstallieren)
- Sind alle Gertetreiber aktuell?
- Haben Sie den Rechner bereits neu gestartet?

Drucker Check

- Sind die Drucker- und Netzkabel verbunden?
- Bei USB-Druckern: Ist das Betriebssystem USB-geeignet?
- Sind die Druckertreiber aktuell?
- Fortgeschritten: Ist die Schnittstelle im BIOS aktiviert?

Notebook Check

- Ist der Akku geladen?
- Ist die Diskette/CDROM aus dem Laufwerk entfernt beim Starten?
- Sind die Gertetreiber aktuell?
- Haben Sie kürzlich eine schadhafte Software installiert? (-> deinstallieren)
- Haben Sie den Rechner bereits neu gestartet?

Internet Check

- Ist die Verbindung zur Telefondose hergestellt?
- Sind die Providerdaten alle korrekt eingegeben?
- Ist Ihr Webbrowser aktuell?
- Haben Sie die Sicherheitseinstellungen im Browser verstellt?

Besteht Ihr Problem weiterhin?
Holen Sie sich professionelle Hilfe von uns vor Ort!

Denken Sie bitte an Virenbedrohung !